Privacidade e Proteção de Dados — Phoenixguardianss
Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos usuários. Atuamos em conformidade total com o RGPD, coletando apenas informações essenciais para oferecer um serviço seguro, aprimorar a navegação e manter a plataforma protegida.
Tipos de Dados Coletados
- Dados fornecidos: nome, e-mail e mensagens enviadas via formulários de contacto.
- Informações técnicas: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, idioma e fuso horário.
- Preferências de comunicação: inscrições em newsletters, cancelamentos e parâmetros de campanhas (UTM).
- Interações no portal: ações e navegação, utilizadas para análises de desempenho e melhorias contínuas.
Cookies e Ferramentas Analíticas
Utilizamos cookies, armazenamento local e plataformas de análise para registrar preferências, monitorar o desempenho e otimizar a experiência de navegação. Você pode ajustar essas configurações no navegador, mas desativar alguns cookies pode limitar certas funcionalidades.
Armazenamento e Retenção de Dados
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos informados e atender às exigências legais. Quando não forem mais necessários, são eliminados ou anonimizados de forma segura.
Direitos dos Usuários
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
- Solicitar exclusão ou limitar o processamento de informações.
- Receber portabilidade dos dados e se opor ao tratamento, quando permitido.
- Retirar consentimento para tratamentos baseados em autorização prévia.
Fundamento Legal para o Tratamento
O processamento dos dados baseia-se em execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, interesses legítimos compatíveis com os direitos do usuário ou consentimento, quando aplicável.
Segurança dos Dados
Adotamos criptografia, controle de acessos, registros de atividades e auditorias periódicas para proteger os dados contra uso indevido, perda ou acesso não autorizado.